So erstellen Sie eine WordPress-Kundendatenbank (kostenlos in 3 Schritten)

Die Pflege einer Datenbank mit Kundeninformationen ist für die meisten Unternehmen eine kluge Idee. Wenn Sie mit vielen Kunden oder Kunden zu tun haben, kann es sich auszahlen, die Basisdaten an einem praktischen Ort zu verfolgen. Hier kann Ihnen eine WordPress-Kundendatenbank helfen.

Eine Datenbank ist eine zentralisierte Sammlung von Informationen. Sie können damit wichtige Details zu Ihren Kunden und deren Transaktionen notieren. Dies hat Anwendungen, die weit über die einfache Organisation hinausgehen. Sie können beispielsweise nachverfolgen, wann jeder Kunde seinen letzten Einkauf getätigt hat, und anhand dieser Informationen eine E-Mail-Marketingkampagne planen.

In diesem Artikel werden wir über die vielfältigen Verwendungsmöglichkeiten einer WordPress-Kundendatenbank sprechen. Anschließend lernen Sie, wie Sie mithilfe des Teilnehmerdatenbank-Plugins in drei einfachen Schritten Ihre eigenen erstellen. Lass uns anfangen!

Warum benötigen Sie möglicherweise eine WordPress-Kundendatenbank?

Ein Beispiel für eine WordPress-Kundendatenbank.

Mit Kundendatenbanken können Sie wertvolle Informationen auf organisierte Weise verfolgen.

Eine Kundendatenbank kann alles sein, von einem einfachen Hauptbuch mit grundlegenden Kundeninformationen bis hin zu hochentwickelter Software, die in Ihre anderen Plattformen integriert wird und einen Teil der Aufzeichnung automatisiert. Unabhängig vom Format können Sie mit einer Datenbank Daten organisieren und so effizient wie möglich darauf zugreifen. Kundendatenbanken haben viele Anwendungen, sind jedoch besonders für E-Commerce- oder Service-Websites nützlich. Wenn Sie sich in einem dieser Felder befinden, sollten Sie eines für sich selbst einrichten.

Mit WordPress können Sie standardmäßig einige Daten Ihrer Benutzer protokollieren, z. B. E-Mails. Wenn Sie jedoch einen soliden Kundenstamm haben, möchten Sie wahrscheinlich eine umfassendere Lösung. Durch das Einrichten einer WordPress-Kundendatenbank sparen Sie Zeit und müssen kein Drittanbieter-Tool verwenden, das nicht in Ihre Website integriert ist.

So erstellen Sie eine WordPress-Kundendatenbank (in drei einfachen Schritten)

Für dieses Handbuch verwenden wir das Teilnehmerdatenbank-Plugin, da es eine einfache und benutzerfreundliche Lösung bietet:

Die Teilnehmerdatenbank dient dazu, Informationen über alles im Allgemeinen zu speichern – sie ist nicht auf Kunden beschränkt. Dies wird erreicht, weil die Informationen, die es verfolgt, unglaublich flexibel sind. Tatsächlich können Sie buchstäblich jedes Feld konfigurieren, für das Sie Daten speichern.

Darüber hinaus können Sie mithilfe einer Suchfunktion Informationen finden und bei Bedarf sogar Ihre Daten exportieren.

Bevor Sie mit dem ersten Schritt fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie das Plugin ordnungsgemäß installieren und aktivieren.

Schritt 1: Konfigurieren Sie das Teilnehmerdatenbank-Plugin

Die Teilnehmerdatenbank enthält viele Einstellungen, aber Sie müssen sich im Moment nur mit einer Handvoll davon befassen. Gehen Sie zuerst zum neuen Teilnehmerdatenbank Tab von Ihrem Dashboard und greifen Sie auf seine die Einstellungen Seite. Dann wählen Sie die Admin-Einstellungen Tab:

Die Registerkarte Admin-Einstellungen.

Wählen Sie zunächst die Reihenfolge aus, in der Sie Ihre Datenbankeinträge anzeigen möchten. Standardmäßig zeigt das Plugin Ihre Datensätze vom neuesten zum ältesten an, es gibt jedoch auch andere Optionen, z. B. die alphabetische Reihenfolge.

Möglicherweise möchten Sie auch das horizontale Scrollen für Ihre WordPress-Kundendatenbank aktivieren, je nachdem, wie viele Felder Sie hinzufügen möchten:

Aktivieren des horizontalen Bildlaufs für Ihre Datenbank.

Schließlich müssen Sie konfigurieren, wer Zugriff auf Ihre Datenbank hat. Standardmäßig ermöglicht das Plugin Benutzern mit der Editor-Rolle und höher das Hinzufügen und Entfernen von Einträgen. Sie können den Zugriff jedoch nur auf Administratoren beschränken, wenn Sie Folgendes möchten:

Beschränken des Zugriffs auf Ihre Datenbank.

Sie können den Editoren auch ermöglichen, Ihre Datenbank als zu exportieren eine CSV-DateiJe nachdem, welche Art von Informationen Sie verarbeiten, möchten Sie dies möglicherweise nicht tun. Denken Sie in jedem Fall daran, Ihre Änderungen zu speichern, wenn Sie fertig sind.

Schritt 2: Verwalten Sie Ihre Datenbankfelder

Wenn Sie sich Ihre WordPress-Kundendatenbank als eine große Tabelle (oder mehrere) vorstellen, ist es sinnvoll, dass Sie konfigurieren müssen, welche Felder sie enthalten soll. Die Teilnehmerdatenbank enthält sofort eine Vielzahl von voreingestellten Feldern, z. B. Adressen, Telefonnummern, persönliche Fotos und mehr:

Einige der Felder, die in den Plugins der Particpants-Datenbank enthalten sind.

Wenn Sie zusätzliche Informationen durch Hinzufügen neuer Felder verfolgen möchten, gehen Sie einfach zu Datenbankfelder verwalten Registerkarte unter Teilnehmerdatenbank. Suchen Sie dann nach der Option, die lautet Feld hinzufügen oben:

Hinzufügen neuer Felder zu Ihrer Datenbank.

Wählen Sie einen Titel für Ihr neues Feld und klicken Sie auf Feld hinzufügen Taste. In diesem Beispiel haben wir ein neues Feld mit dem Namen erstellt Zusätzliche Bemerkungen. Um Ihren neuen Eintrag zu finden, scrollen Sie einfach zum Ende der Feldliste. Sie können es dann einer Gruppe zuweisen und auswählen, welcher Feldtyp es sein soll:

Festlegen eines Eintragstyps für Ihr neues Feld.

Wir haben ein einfaches Textfeld ausgewählt, es stehen jedoch mehrere Optionen zur Verfügung, darunter Kontrollkästchen und Mehrfachauswahl. Sie sollten einen Feldtyp auswählen, der zu dem Typ der Informationen passt, die Sie sammeln möchten. Sie können auch Änderungen an den Standardfeldern vornehmen, wenn Sie möchten.

Für die Gruppe Ihres Fachgebiets gibt es drei Optionen: main, personal und admin. Die erste enthält alle gängigen Kundendaten, während die zweite auf persönlichere Informationen wie ID-Nummern und Fotos beschränkt ist. Die Administratorgruppe ist für Informationen reserviert, auf die nur Sie Zugriff haben sollten.

Schritt 3: Fügen Sie Ihrer WordPress-Kundendatenbank neue Teilnehmer hinzu

Nachdem Ihre WordPress-Kundendatenbank ausgeführt wird und alle erforderlichen Felder enthält, müssen Sie nur noch Informationen hinzufügen. Denken Sie daran, dass dies eine private Datenbank sein soll, daher müssen Sie diesen Schritt von Hand ausführen. Um loszulegen, gehen Sie zu Teilnehmerdatenbank → Teilnehmer hinzufügen Tab:

Hinzufügen eines neuen Teilnehmers zu Ihrer Datenbank.

Sobald Sie angemeldet sind, müssen Sie nur noch die gewünschten Felder ausfüllen und den Rest je nach Bedarf leer lassen. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf einreichen Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu Ihrer Datenbank zurückzukehren und Ihren neuen Eintrag zu überprüfen:

Ihr neuer Datenbankeintrag.

Wann immer Sie einen Blick auf Ihre Datenbank werfen möchten, gehen Sie einfach zu Teilnehmerdatenbank → Teilnehmer auflisten Tab. Dort können Sie Ihre Datensätze nach jedem von Ihnen aktivierten Feld sortieren.

Wenn Sie Ihre Datenbank als CSV-Datei exportieren möchten, können Sie dies auch tun, indem Sie auf klicken Laden Sie CSV für diese Liste herunter Schaltfläche am Ende der Seite:

Exportieren Ihrer Datenbank als CSV-Datei.

Jetzt müssen Sie nur noch den Rest Ihrer Kundenliste zu Ihrer brandneuen Datenbank hinzufügen (oder einen Ihrer Redakteure damit beauftragen)!

Wenn Sie eine einzigartige Situation haben, in der Sie Ihren Kunden erlauben möchten, ihren eigenen Eintrag zu erstellen, können Sie die verwenden [pdb_signup] Shortcode zum Anzeigen eines Anmeldeformulars.

Fazit

Je mehr Sie über Ihre Kunden wissen, desto besser sind Sie bei Ihrer Arbeit. Dazu benötigen Sie Daten.

Die Verwendung einer Datenbank ist möglicherweise eine der besten Möglichkeiten, um wichtige Kundendaten im Auge zu behalten, insbesondere wenn Sie Wert auf Organisation und Sicherheit legen.

In diesem Sinne können Sie hier Ihre eigene WordPress-Kundendatenbank mit dem erstellen Teilnehmerdatenbank Plugin:

  1. Konfigurieren Sie die Schlüsseleinstellungen des Plugins.
  2. Verwalten Sie Ihre Datenbankfelder.
  3. Fügen Sie Ihrer WordPress-Kundendatenbank neue Teilnehmer hinzu.

Haben Sie Fragen zum Erstellen einer WordPress-Kundendatenbank? Fragen Sie in den Kommentaren unten!

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